Un estudiant no pot accedir amb les seves claus d’accés o no recorda la seva contrasenya?

Si un estudiant s’ha registrat amb una adreça d’e-mail o té vinculat el seu compte de Google o Microsoft, podrà utilitzar l’opció de restablir contrasenya, disponible a la icona de la interrogació.
Per contra, si l’estudiant accedeix a Ta-tum a través d’un nom d’usuari o d’un correu electrònic que té limitada la recepció d’e-mails externs, és necessari sol·licitar que es restableixi la seva contrasenya. Posa’t en contacte amb nosaltres a ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulari que trobars a la secciò “Ajuda” de la plataforma, indicant el nom d’usuari de l’estudiant, així com el seu centre escolar, província i codi postal.