Preguntas frecuentes

¿Un estudiante se ha registrado por error como docente?

En este caso, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario de la web. Por favor, indicá el correo electrónico o usuario de acceso del estudiante que se ha registrado como docente, así como el nombre del centro escolar, la provincia, el código postal y, por último, la clase a la que pertenece.

¿Cómo accedo a Ta-tum?

En primer lugar, dirigite a ta-tum.com y haz clic en el botón “Acceder”. Poné tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña, y pulsá el botón “Acceder”. Si tu licencia de Ta-tum se ha activado o vinculado con una cuenta de Google o de Microsoft, hacé clic en “Google” o en “Microsoft” y completá tus datos en la ventana emergente.

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
¿Cómo deben acceder los estudiantes la primera vez?

Para que tu alumnado pueda entrar en Ta-tum es necesario que envíes a cada estudiante sus credenciales de acceso. Te hemos facilitado sus nombres de usuario y contraseñas en el correo de bienvenida a Ta-tum.

Hemos creado este video para ayudarlos a iniciar sesión:

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
¿No puedes acceder con tus claves?

Si te has registrado con tu cuenta de Google o de Microsoft, continuá usando esa opción para acceder.
Quizá estás intentando acceder con una cuenta diferente a la que nos proporcionaron en el proceso de alta. Asegurate de que estás iniciando sesión con la cuenta que tiene activada la licencia de Ta-tum y no con tu cuenta personal.

¿No recordás tu contraseña?

Si no recordás tu contraseña, podés recuperarla haciendo clic en el icono de la interrogación. Poné tu dirección de correo electrónico y pulsá el botón «Recuperar». Te enviaremos un e-mail con la clave de restauración para que puedas acceder a Ta-tum y modificar tu contraseña desde tu perfil. Si no encontrás este mensaje, revisá tu carpeta de spam.
Si te has registrado con tu cuenta de Google o Microsoft, continuá usando esta opción para acceder.

¿Un estudiante no puede acceder con sus claves de acceso o no recuerda su contraseña?

Si un estudiante se ha registrado con una dirección de e-mail o tiene vinculada su cuenta de Google o Microsoft, podrá utilizar la opción de restablecer contraseña, disponible en el icono de la interrogación.
Por el contrario, si el estudiante accede a Ta-tum a través de un nombre de usuario o de un correo electrónico que tiene limitada la recepción de e-mails externos, es necesario solicitar que se restablezca su contraseña. Ponete en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario de la página web, indicando el nombre de usuario del estudiante, así como su centro escolar, provincia y código postal.

¿Cómo consigo mi suscripción a Ta-tum?

Si querés utilizar Ta-tum en tu centro educativo, solicitanos información a través del formulario de nuestra web o en ta-tum@grupoedelvives.com. En seguida nos pondremos en contacto con vos.

¿En qué cursos se puede utilizar Ta-tum?

Es una plataforma diseñada para todos los cursos de Educación Primaria y Educación Secundaria. Ta-tum permite acceder a una biblioteca con títulos recomendados para distintas edades, a partir de 5 años.

¿Es necesario implantar Ta-tum en todos los niveles?

Se puede utilizar Ta-tum únicamente en algunos cursos. No es necesario que todo el centro educativo la utilice para poder implantarla.

¿En qué dispositivos se puede utilizar?

La plataforma Ta-tum es una aplicación en línea, por lo que se puede utilizar en cualquier dispositivo con conexión a internet: computadoras de escritorio, laptops, tablets… Además, podés descargar la app e instalarla en tu dispositivo (IOs, Android o chromebook). Esto te permitirá descargar los libros para leerlos sin conexión a internet.

¿Es necesario que todos los estudiantes tengan un dispositivo en el aula?

No es necesario que cada estudiante tenga un dispositivo en la clase, aunque sí es necesario que tengan una licencia activa de Ta-tum.
La lectura de los libros se puede hacer en parejas, compartiendo un dispositivo o un libro físico. También en gran grupo a través de una pizarra digital, por ejemplo. Las actividades se pueden resolver de forma grupal como dinámica de aula, aunque la puntuación y la calificación de estas es individual.

¿Se puede probar la plataforma con el alumnado de forma gratuita?

¡Claro! Solicitá tu demo de un mes a través del formulario de contacto.

¿Cuánto tiempo tengo para leer cada libro?

¡Todo el que necesites!, no hay tiempo límite para cada lectura. Mientras tu suscripción esté activa, podrás acceder a todos los libros disponibles en Ta-tum.

¿A cuántos libros puedo acceder?

Con tu licencia activa de Ta-tum tenés acceso a toda la selección de lecturas. Nuestra biblioteca está compuesta por más de 550 títulos.

¿Es posible adaptar la apariencia de los libros?

Sí, para favorecer la accesibilidad se puede personalizar la interfaz de lectura de todos los títulos disponibles en Ta-tum. Cada usuario puede aumentar o disminuir el tamaño de la fuente y modificar la tipografía (por ejemplo, se puede seleccionar un tipo de letra cursiva para los lectores más jóvenes). Además, se puede elegir entre varios temas que modifican la apariencia y el contraste entre el texto y el fondo.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
¿Se pueden tomar notas en los libros?

Sí, es posible resaltar palabras en diferentes colores, marcar páginas y escribir anotaciones. Simplemente, seleccioná la palabra o frase y escribí su definición o su traducción, por ejemplo. Estas notas son individuales, no se pueden compartir entre usuarios.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
¿Es posible leer sin conexión a internet?

¡Claro! Instalá la app de Ta-Tum en tu dispositivo para acceder a la librería. Podrás descargarte los libros para leer sin conexión. Esta aplicación está disponible para iOS, Android y Chromebook.
Para entrar en la aplicación utilizá el mismo usuario y contraseña que en la plataforma web. Recordá que en las apps sólo encontrarás los libros, para acceder a los casos y las pesquisas es necesario entrar en la plataforma.

¿No podés pasar páginas de un libro?

Si aparece el mensaje «verifica tu suscripción en la plataforma Ta-tum», lo más probable es que tu licencia esté caducada. Por favor, comprobá que estás accediendo a Ta-tum con el correo electrónico en el que se activó tu licencia.
Si tu licencia ha caducado, ponete en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario, indicando tu correo electrónico o usuario de acceso, el nombre del centro escolar, la provincia y el código postal.

¿La lectura es siempre individual? ¿Se puede hacer una lectura grupal en voz alta?

¡Como prefieras! Animá a tus alumnos a leer individualmente, en parejas o bien organizá sesiones de lectura en voz alta con toda la clase.

Los estudiantes, ¿leen en clase o en casa?

Las dos opciones son posibles. Esta decisión dependerá de las programaciones didácticas, la disponibilidad de dispositivos en el aula, la edad del alumnado, etc. Hay docentes que prefieren hacer una lectura conjunta en el aula y después piden a los estudiantes que resuelvan las actividades en casa. En otros casos leen en casa, después comentan la lectura en clase y resuelven las actividades de manera grupal. Tené en cuenta que la puntuación de las actividades es siempre individual. Es decir, se acumula en la cuenta del usuario desde el que se accede a dicha actividad.

¿Cuánto tiempo semanal hay que dedicar a Ta-tum?

Esto depende de la organización de cada centro educativo. Lo más habitual es dedicar aproximadamente una hora semanal, pero varía en función de la edad del alumnado, el momento del curso, el número de lenguas en que se realizan las lecturas y las actividades, etc.

¿Puede haber varios docentes en una misma clase?

¡Por supuesto! Si lo necesitás, por favor, ponete en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario para solicitar que demos de alta otro docente en la clase.

¿Puede un docente tener varias clases creadas?

¡Claro! Tantas clases como necesite.

¿No recuerdas tu contraseña?

Si no recordás tu contraseña, podés recuperarla haciendo clic en el icono de la interrogación. Poné tu dirección de correo electrónico y pulsá el botón “Recuperar”. Te enviaremos un e-mail con la clave de restauración para que puedas acceder a Ta-tum y modificar tu contraseña desde tu perfil. Si no encontrás este mensaje, revisá tu carpeta de spam.
Si te has registrado con tu cuenta de Google o Microsoft, continuá usando esa opción para acceder.

 

¿No podés acceder con tus claves?

Si te has registrado con tu cuenta de Google o de Microsoft, continuá usando esa opción para acceder.
Quizá estás intentando acceder con una cuenta diferente a la que nos proporcionaron en el proceso de alta. Asegurate de que estás iniciando sesión con la cuenta que tiene activada la licencia de Ta-tum y no con tu cuenta personal.

 

¿Cómo accedo a Ta-tum?

En primer lugar, dirigíte a ta-tum.com y haz clic en el botón «Acceder». Poné tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña, y pulsá el botón «Acceder». Si tu licencia de Ta-tum se ha activado o vinculado con una cuenta de Google o de Microsoft, hacé clic en los botones correspondientes y completá tus datos en la ventana emergente.

Si tenés dudas sobre tus credenciales de acceso, consultá a tu profesor o profesora. También podés pedir a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con ta-tum@grupoedelvives.com.

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.

¿Es posible adaptar la apariencia de los libros?

Sí, para favorecer la accesibilidad se puede personalizar la interfaz de lectura de todos los títulos disponibles en Ta-tum. Cada usuario puede aumentar o disminuir el tamaño de la fuente y modificar la tipografía. Además, se puede elegir entre varios temas que modifican la apariencia y el contraste entre el texto y el fondo.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
¿Se pueden tomar notas en los libros?

Sí, es posible resaltar palabras en diferentes colores, marcar páginas y escribir anotaciones. Simplemente, seleccioná la palabra o frase y escribí su definición o su traducción, por ejemplo. Estas notas son individuales, no se pueden compartir entre usuarios.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
¿Es posible leer sin conexión a internet?

¡Claro! Instalá la app de Ta-Tum en tu dispositivo para acceder a la librería. Podrás descargarte los libros para leer sin conexión. Esta aplicación está disponible para iOS, Android y Chromebook.
Para entrar en la aplicación utilizá el mismo usuario y contraseña que en la plataforma web. Recordá que en las apps sólo encontrarás los libros, para acceder a los casos y las pesquisas es necesario entrar en la plataforma.

 

¿No podés pasar páginas de un libro?

Si aparece el mensaje “verificá tu suscripción en la plataforma Ta-tum”, lo más probable es que tu licencia esté caducada. Por favor, comprobá que estás accediendo a Ta-tum con el correo electrónico en el que se activó tu licencia.
Si tu licencia ha caducado, ponete en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario, indicando tu correo electrónico o usuario de acceso, el nombre del centro escolar, la provincia y el código postal.