Preguntas frecuentes

¿Un estudiante se ha registrado por error como docente?

En este caso, ponte en contacto con nosotros enviando un correo a ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario de la web. Por favor, indica el correo electrónico o usuario de acceso del estudiante que se ha registrado como docente, así como el nombre del centro escolar, la ciudad, el código postal y, por último, la clase a la que pertenece.

¿Cómo accedo a Ta-tum?

En primer lugar, dirígete a ta-tum.com y haz clic en el botón «Acceder». Introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña, y pulsa el botón «Acceder». Si tu licencia de Ta-tum se ha activado o vinculado con una cuenta de Google o de Microsoft, haz clic en sus botones correspondientes y completa tus datos en la ventana emergente.

 

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¿Cómo deben acceder los estudiantes la primera vez?

Para que tu alumnado pueda entrar en Ta-tum es necesario que envíes a cada estudiante sus credenciales de acceso. Te hemos facilitado sus nombres de usuario y contraseñas en el correo de bienvenida a Ta-tum.

Hemos creado este video para ayudarles a iniciar sesión:

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¿No puedes acceder con tus claves?

Si te has registrado con tu cuenta de Google o de Microsoft, continúa usando esa opción para acceder.
Quizá estás intentando acceder con una cuenta diferente a la que nos proporcionaron en el proceso de alta. Asegúrate de que estás iniciando sesión con la cuenta que tiene activada la licencia de Ta-tum y no con tu cuenta personal.

¿No recuerdas tu contraseña?

Si no recuerdas tu contraseña, puedes recuperarla haciendo clic en el icono de interrogación. Introduce tu dirección de correo electrónico y pulsa el botón “Recuperar”. Te enviaremos un e-mail con la clave de restauración para que puedas acceder a Ta-tum y modificar tu contraseña desde tu perfil. Si no encuentras este mensaje, revisa tu carpeta de spam.
Si te has registrado con tu cuenta de Google o Microsoft, continúa usando esa opción para acceder.

¿Un estudiante no puede acceder con sus claves de acceso o no recuerda su contraseña?

Si un estudiante se ha registrado con una dirección de e-mail o tiene vinculada su cuenta de Google o Microsoft, podrá utilizar la opción de restablecer contraseña, disponible en el icono de interrogación.
Por el contrario, si el estudiante accede a Ta-tum a través de un nombre de usuario o de un correo electrónico que tiene limitada la recepción de e-mails externos, es necesario solicitar que se restablezca su contraseña. Ponte en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario de la página web, indicando el nombre de usuario del estudiante, así como su centro escolar, ciudad y código postal.

¿Cómo consigo mi suscripción a Ta-tum?

Si quieres utilizar Ta-tum en tu centro educativo, solicítanos información a través del formulario de nuestra web o en ta-tum@grupoedelvives.com. En seguida nos pondremos en contacto contigo.

¿Es necesario implantar Ta-tum en todos los niveles?

Se puede utilizar Ta-tum únicamente en algunos niveles. No es necesario que todo el centro educativo la utilice para poder implantarla.

¿En qué dispositivos se puede utilizar?

La plataforma Ta-tum es una aplicación en línea, por lo que se puede utilizar en cualquier dispositivo con conexión a Internet: computadoras de escritorio, laptops, tablets… Además, puedes descargar la App e instalarla en tu dispositivo (iOS, Android y Chromebook). Esto te permitirá descargar los libros para leerlos sin conexión a Internet.

 

¿Es necesario que todos los estudiantes tengan un dispositivo en el aula?

No es necesario que cada estudiante tenga un dispositivo en la clase, aunque sí es necesario que tengan una licencia activa de Ta-tum.
La lectura de los libros se puede hacer en parejas, compartiendo un dispositivo o un libro físico. También en grupos grandes a través de una pizarra digital, por ejemplo. Las actividades se pueden resolver de forma grupal como dinámica de aula, aunque la puntuación y la calificación de estas es individual.

¿Se puede probar la plataforma con el alumnado de forma gratuita?

¡Claro! Solicita tu demo de un mes a través del formulario de contacto.

¿Cuánto tiempo tengo para leer cada libro?

¡Todo el que necesites!, no hay tiempo límite para cada lectura. Mientras tu suscripción esté activa, podrás acceder a todos los libros disponibles en Ta-tum.

¿A cuántos libros puedo acceder?

Con tu licencia activa de Ta-tum tienes acceso a toda la selección de lecturas. Nuestra biblioteca está compuesta por más de 550 títulos.

¿Es posible adaptar la apariencia de los libros?

Sí, para favorecer la accesibilidad se puede personalizar la interfaz de lectura de todos los títulos disponibles en Ta-tum. Cada usuario puede aumentar o disminuir el tamaño de la fuente y modificar la tipografía (por ejemplo, se puede seleccionar un tipo de letra ligada para los lectores más jóvenes). Además, se puede elegir entre varios temas que modifican la apariencia y el contraste entre el texto y el fondo.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

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¿Se pueden tomar notas en los libros?

Sí, es posible resaltar palabras en diferentes colores, marcar páginas y escribir anotaciones. Simplemente, selecciona la palabra o frase y escribe su definición o su traducción, por ejemplo. Estas notas son individuales, no se pueden compartir entre usuarios.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

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¿Es posible leer sin conexión a internet?

¡Claro! Instala la App de Ta-Tum en tu dispositivo para acceder a la librería. Podrás descargar los libros para leer sin conexión. Esta aplicación está disponible para iOS, Android y Chromebook.
Para entrar en la aplicación utiliza el mismo usuario y contraseña que en la plataforma web. Recuerda que en las Apps, solo encontrarás los libros, para acceder a los casos y las pesquisas es necesario entrar en la plataforma.

¿No puedes pasar páginas de un libro?

Si aparece el mensaje «verifica tu suscripción en la plataforma Ta-tum», lo más probable es que tu licencia esté caducada. Por favor, comprueba que estás accediendo a Ta-tum con el correo electrónico en el que se activó tu licencia.
Si tu licencia ha caducado, ponte en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario, indicando tu correo electrónico o usuario de acceso, el nombre del centro escolar, la ciudad y el código postal.

¿La lectura es siempre individual? ¿Se puede hacer una lectura grupal en voz alta?

¡Como prefieras! Anima a tus alumnos a leer individualmente, en parejas o bien organiza sesiones de lectura en voz alta con toda la clase.

Los estudiantes, ¿leen en clase o en casa?

Las dos opciones son posibles. Esta decisión dependerá de las programaciones didácticas, la disponibilidad de dispositivos en el aula, la edad del alumnado, etc. Hay docentes que prefieren hacer una lectura conjunta en el aula y después piden a los estudiantes que resuelvan las actividades en casa. En otros casos, leen en casa, después comentan la lectura en clase y resuelven las actividades de manera grupal. Ten en cuenta que la puntuación de las actividades es siempre individual. Es decir, se acumula en la cuenta del usuario desde la que se accede a dicha actividad.

¿Cuánto tiempo semanal hay que dedicar a Ta-tum?

Esto depende de la organización de cada centro educativo. Lo más habitual es dedicar aproximadamente, una hora semanal, pero varía en función de la edad del alumnado, el momento del curso, el número de lenguas en que se realizan las lecturas y las actividades, etc.

¿Puede haber varios docentes en una misma clase?

¡Por supuesto! Si lo necesitas, por favor, ponte en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario para solicitar que demos de alta otro docente en la clase.

¿Puede un docente tener varias clases creadas?

¡Claro! Tantas clases como necesite.

¿No puedes acceder con tus claves?

Si te has registrado con tu cuenta de Google o de Microsoft, continúa usando esa opción para acceder.
Quizá estás intentando acceder con una cuenta diferente a la que nos proporcionaron en el proceso de alta. Asegúrate de que estás iniciando sesión con la cuenta que tiene activada la licencia de Ta-tum y no con tu cuenta personal.

 

¿Cómo accedo a Ta-tum?

En primer lugar, dirígete a ta-tum.com y haz clic en el botón «Acceder». Introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico y contraseña, y pulsa el botón «Acceder». Si tu licencia de Ta-tum se ha activado o vinculado con una cuenta de Google o de Microsoft, haz clic en sus botones correspondientes y completa tus datos en la ventana emergente.

Si tienes dudas sobre tus credenciales de acceso, consulta a tu profesor o profesora. También puedes pedir a tu madre, padre o tutor que se ponga en contacto con ta-tum@grupoedelvives.com

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¿Es posible adaptar la apariencia de los libros?

Sí, para favorecer la accesibilidad se puede personalizar la interfaz de lectura de todos los títulos disponibles en Ta-tum. Cada usuario puede aumentar o disminuir el tamaño de la fuente y modificar la tipografía. Además, se puede elegir entre varios temas que modifican la apariencia y el contraste entre el texto y el fondo.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

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¿Se pueden tomar notas en los libros?

Sí, es posible resaltar palabras en diferentes colores, marcar páginas y escribir anotaciones. Simplemente, selecciona la palabra o frase y escribe su definición o su traducción, por ejemplo. Estas notas son individuales, no se pueden compartir entre usuarios.

En este video, te mostramos cómo funciona la interfaz de lectura de Ta-tum:

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¿Es posible leer sin conexión a internet?

¡Claro! Instala la App de Ta-Tum en tu dispositivo para acceder a la librería. Podrás descargar los libros para leer sin conexión. Esta aplicación está disponible para iOS, Android y Chromebook.
Para entrar en la aplicación utiliza el mismo usuario y contraseña que en la plataforma web. Recuerda que en las Apps, solo encontrarás los libros, para acceder a los casos y las pesquisas es necesario entrar en la plataforma.

 

¿No puedes pasar páginas de un libro?

Si aparece el mensaje «verifica tu suscripción en la plataforma Ta-tum», lo más probable es que tu licencia esté caducada. Por favor, comprueba que estás accediendo a Ta-tum con el correo electrónico en el que se activó tu licencia.
Si tu licencia ha caducado, ponte en contacto con nosotros en ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulario, indicando tu correo electrónico o usuario de acceso, el nombre del centro escolar, la ciudad y el código postal.