Un estudiant no pot accedir amb les seues claus d’accés o no recorda la contrasenya?

20-09-2021

Si un estudiant s’ha registrat amb una adreça de correu electrònic o té vinculat el seu compte de Google o Microsoft, podrà utilitzar l’opció de restablir contrasenya, disponible en la icona de la interrogació.
Per contra, si l’estudiant accedeix a Ta-tum a través d’un nom d’usuari o d’una adreça de correu electrònic que té limitada la recepció de correus externs, cal sol·licitar que es restablisca la contrasenya. Posa’t en contacte amb nosaltres a ta-tum@grupoedelvives.com o a través del formulari que trobars en la secciò “Ajuda” de la plataforma, indicant el nom d’usuari de l’estudiant, així com el seu centre escolar, la província i el codi postal.