Preguntas frecuentes

Como accedo a Ta-tum?

En primeiro lugar, diríxete a ta-tum.com e fai clic no botón “Acceder”. Introduce o teu nome de usuario ou enderezo de correo electrónico e contrasinal, e preme o botón “Acceder”. Se a túa licenza de Ta-tum se activou ou se vinculou cunha conta de Google ou de Microsoft, fai clic nos botóns correspondentes e completa os teus datos na ventá emerxente.
Se tes dúbidas sobre as túas credenciais de acceso, consulta co teu profesor ou profesora. Tamén podes pedirlle á túa nai, pai ou titor que se poña en contacto con ta-tum@grupoedelvives.com

A continuación, amosámosche un pequeno titorial.

***Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
Un estudante rexistrouse por erro como docente?

Neste caso, ponte en contacto connosco enviando un correo a ta-tum@grupoedelvives.com ou a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma. Por favor, indica o correo electrónico ou usuario de acceso do estudante que se rexistrou como docente, así como o nome do centro escolar, a provincia, o código postal e, por último, a clase á que pertence.

Como deben acceder os estudantes a primeira vez?

Para que o teu alumnado poida entrar en Ta-tum é necesario que lle envíes a cada estudante as súas credenciais de acceso. Facilitámosche os seus nomes de usuario e contrasinais no correo de benvida a Ta-tum.

Amosámosche o proceso neste titorial:

Non podes acceder coas túas claves?

Se te rexistraches coa túa conta de Google ou de Microsoft, continúa usando esa opción para acceder. Quizais estás intentando acceder cunha conta diferente á que se nos proporcionou no proceso de alta. Asegúrate de que estás iniciando sesión coa conta que ten activada a licenza de Ta-tum e non coa túa conta persoal.

Non lembras o teu contrasinal?

Se non lembras o teu contrasinal, podes recuperalo facendo clic na icona da interrogación. Introduce o teu enderezo de correo electrónico e preme o botón “Recuperar”. Enviarémosche un e-mail coa clave de restauración para que poidas acceder a Ta-tum e modificar o teu contrasinal desde o teu perfil. Se non encontras esta mensaxe, revisa a túa carpeta de spam.
Se te rexistraches coa túa conta de Google ou Microsoft, continúa usando esta opción para acceder.

Un estudante non pode acceder coas súas claves de acceso ou non lembra o seu contrasinal?

Se un estudante se rexistrou cun enderezo de e-mail ou ten vinculada a súa conta de Google ou Microsoft, poderá utilizar a opción de restablecer contrasinal, dispoñible na icona da interrogación.
Polo contrario, se o estudante accede a Ta-tum a través dun nome de usuario ou dun correo electrónico que ten limitada a recepción de e-mails externos, é necesario solicitar que se restableza o seu contrasinal. Ponte en contacto connosco en ta-tum@grupoedelvives.com ou a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma, indicando o nome de usuario do estudante, así como o seu centro escolar, provincia e código postal.

Hai unha gralla no teu nome de usuario ou no dalgún estudante?

Ponte en contacto con nós enviando un correo a ta-tum@grupoedelvives.com ou a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma para solicitar que modifiquemos o nome de usuario. Por favor, indica cal é o nome de usuario actual e tamén cal sería o correcto. Ten en conta que, desde o momento no que realicemos este cambio, o acceso á plataforma será co nome de usuario corrixido.

Non atopas as túas clases ou as túas pescudas?

Asegúrate de que iniciaches sesión na plataforma online. A aplicación de Ta-tum permite acceder unicamente á lectura dos libros. Se necesitas engadir casos, xestionar as túas clases ou cualificar aos teus estudantes, por exemplo, terás que acceder á versión web: https://ta-tum.com/#login

En que dispositivos se pode utilizar?

A plataforma Ta-tum é unha aplicación en liña, polo que se pode utilizar en calquera dispositivo con conexión a Internet: ordenadores de sobremesa, portátiles, tabletas… Ademais, podes descargar a app e instalala no teu dispositivo (IOs ou Android). Isto permitirache descargar os libros para lelos sen conexión a Internet.

Como consigo a miña subscrición a Ta-tum?

Se queres empregar Ta-tum no teu centro educativo, solicítanos información a través do formulario da nosa web ou en ta-tum@grupoedelvives.com. Deseguido, porémonos en contacto contigo.

En que cursos se pode utilizar Ta-tum?

É unha plataforma deseñada para todos os cursos de Educación Primaria e Educación Secundaria. Ta-tum permite acceder a unha biblioteca con títulos recomendados para distintas idades, a partir de 5 anos.

É necesario implantar Ta-tum en todos os niveis?

Pódese utilizar Ta-tum unicamente nalgúns cursos. Non é necesario que todo o centro educativo a utilice para poder implantala.

É necesario que todos os estudantes teñan un dispositivo na aula?

Non é necesario que cada estudante teña un dispositivo na clase, aínda que si é necesario que teñan unha licenza activa de Ta-tum.
A lectura dos libros pódese facer en parellas, compartindo un dispositivo ou un libro. Tamén en gran grupo a través dun encerado dixital, por exemplo. As actividades pódense resolver de forma grupal como dinámica de aula, aínda que a puntuación e a cualificación destas é individual.

Pódese probar a plataforma co alumnado de forma gratuíta?

Claro! Solicita a túa demo dun mes en ta-tum@grupoedelvives.com.

É posible adaptar a aparencia dos libros?

Si, para favorecer a accesibilidade pode personalizarse a interface de lectura de Ta-tum. Cada usuario pode aumentar ou diminuír o tamaño da fonte e modificar a tipografía. Ademais, pode elixirse entre varios temas que modifican a aparencia e o contraste entre o texto e o fondo.

Neste vídeo, amosámosche como funciona a interface de lectura de Ta-tum:

***Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.

 

Pódense tomar notas nos libros?

Si, é posible resaltar palabras en diferentes cores, marcar páxinas e escribir anotacións. Simplemente, selecciona a palabra ou frase e escribe a súa definición ou a súa tradución, por exemplo. Estas notas son individuais, non se poden compartir entre usuarios.
Neste vídeo, amosámosche como funciona a interface de lectura de Ta-tum:

***Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
Non podes pasar as páxinas dun libro?

Se aparece a mensaxe «Verifica a túa subscrición na plataforma Ta-tum», o máis probable é que a túa licenza estea caducada. Para iso, desprega o menú superior dereito, accede a “O meu perfil” e despois a “A miña conta”. Se a conta non é correcta, pecha a sesión en Ta-tum e volve iniciala. Por favor, comproba que estás accedendo a Ta-tum co correo electrónico no que se activou a túa licenza. Para iso, desprega o menú superior dereito, accede a “O meu perfil” e despois a “A miña conta”. Se a conta non é correcta, pecha a sesión en Ta-tum e volve a iniciala.
Se a túa licenza caducou, ponte en contacto con nós a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma ou en ta-tum@grupoedelvives.com, indicando o teu correo electrónico ou usuario de acceso, o nome do centro escolar, a provincia e o código postal.

Canto tempo teño para ler cada libro?

Todo o que necesites!, non hai tempo límite para cada lectura. Mentres a túa subscrición estea activa, poderás acceder a todos os libros dispoñibles en Ta-tum.

A cantos libros podo acceder?

Coa túa licenza activa de Ta-tum tes acceso a toda a selección de lecturas. A nosa biblioteca está composta por máis de 750 títulos.

É posible ler sen conexión a Internet?

Claro! Instala a app de Ta-Tum no teu dispositivo para acceder á librería. Poderás descargar os libros para ler sen conexión. Esta aplicación está dispoñible para iOs e Android.
Para entrar na aplicación utiliza o mesmo usuario e contrasinal que na plataforma web. Lembra que nas apps só encontrarás os libros, para acceder aos casos e ás pescudas é necesario entrar na plataforma.

En que idiomas se pode ler?

Na biblioteca dixital de Ta-tum encontrarás libros en castelán, en inglés e en todas as linguas cooficiais de España: catalán, éuscaro, galego e valenciano. Tamén hai libros en español latinoamericano neutro, de México e de Arxentina.

 

Podo utilizar o Lector Inmersivo de Microsoft en Ta-tum?

Claro! Integramos esta ferramenta de Microsoft en todos os nosos libros. Desta maneira fomentamos a inclusión e a accesibilidade das nosas lecturas, que se adaptarán ás necesidades, aos gustos e aos niveis lectores do teu alumnado. Para coñecer en detalle como funciona, consulta este artigo.

A lectura é sempre individual? Pódese facer unha lectura grupal en voz alta?

Como prefiras! Anima a ler individualmente, en parellas ou ben organiza sesións de lectura en voz alta con toda a clase.

Os estudantes, len na clase ou na casa?

As dúas opcións son posibles. Esta decisión dependerá das programacións didácticas, a dispoñibilidade de dispositivos na aula, a idade do alumnado, etc. Hai docentes que prefiren facer unha lectura conxunta na aula e despois piden aos estudantes que resolvan as actividades na casa. Noutros casos len na casa, despois comentan a lectura na clase e resolven as actividades de maneira grupal. Ten en conta que a puntuación das actividades é sempre individual. É dicir, acumúlase na conta do usuario desde o que se accede a esta actividade.

Canto tempo semanal hai que dedicar a Ta-tum?

Isto depende da organización de cada centro educativo. O máis habitual é dedicar aproximadamente unha hora semanal, pero varía en función da idade do alumnado, o momento do curso, o número de linguas en que se realizan as lecturas e as actividades, etc.

Pode haber varios profesores nunha mesma clase?

Por suposto! Se o necesitas, por favor, ponte en contacto connosco en ta-tum@grupoedelvives.com ou a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma para solicitar que deamos de alta outro docente na clase.

Pode un docente ter varias clases creadas?

Claro! Tantas clases como precise.

Chegaron ao teu centro educativo novos docentes?

É posible que necesitedes dar de alta un docente que se acabe de incorporar ou quizais se trata dunha substitución. Nese caso, necesitamos que nos indiques: nome, apelidos, correo electrónico e clase ou clases ás que habería que vincular a cada usuario. Envíanos esta información a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma. Tamén podes poñerte en contacto con nós enviando un correo a ta-tum@grupoedelvives.com no que inclúas o teu nome e apelidos, centro educativo, provincia e código postal.

Non encontras as túas clases na plataforma?

En primeiro lugar, verifica que estás accedendo coa conta que ten activada a licenza de Ta-tum e non coa túa conta persoal. Para iso, desprega o menú superior dereito, accede a “O meu perfil” e despois a “A miña conta”. Se a conta non é correcta, pecha a sesión en Ta-tum e volve a iniciala.

Se a conta é correcta, comproba que non se arquivase a clase por erro. Para iso, diríxete á pantalla “As miñas clases” e fai clic en “Clases arquivadas”. Desde aquí, poderás volver a activala. 

Se, pese a todo, segues sen poder acceder aos teus grupos, envíanos a incidencia a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma, ou a través deste correo electrónico: ta-tum@grupoedelvives.com.

Chegaron ao teu centro educativo estudantes novos e necesitades activar as súas licenzas?

Neste caso necesitamos xestionar unha ampliación de licenzas a través do asesor comercial do centro. Por favor, indícanos que necesitades a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma. Tamén podes poñerte en contacto con nós enviando un correo a ta-tum@grupoedelvives.com no que inclúas o teu nome e apelidos, centro educativo, provincia e código postal.

Os teus estudantes non reciben puntos cando cualificas as súas actividades?

Cando os estudantes resolven unha pescuda autoavaliable, reciben automaticamente a puntuación correspondente á súa resposta. Ademais, a etiqueta da actividade cambiará de “Falta” a “Devolto”. 

Non obstante, cando resolven unha pescuda de resposta aberta, a etiqueta cambia de “Falta” a “Entregado”. É necesario que os docentes revisen, cualifiquen e devolvan esta tarefa. Para iso, unha vez asignada a cualificación correspondente, é necesario facer clic no botón “Devolver”. Desta maneira, os estudantes recibirán a súa puntuación.

Os estudantes resolven correctamente unha pescuda, pero non obteñen unha boa cualificación?

As pescudas autoavaliables devólvenlle ao alumnado unha cualificación ponderada. É dicir, se unha pescuda vale 100 puntos e os estudantes resolven correctamente a metade das preguntas, obterán 50 puntos. Se detectas que as cualificacións automáticas non están funcionando correctamente, por favor, ponte en contacto con nós a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma, ou a través deste correo electrónico: ta-tum@grupoedelvives.com. Para que poidamos revisalo, indica a que usuario ou usuarios lles afecta este problema e cal é a pescuda (número e título do caso).

Como se entregan as medallas?

Algunhas das pescudas de cada caso, ademais de entregar puntos, permiten obter medallas. A asignación das medallas ao alumnado é automática. Os estudantes conseguirán medallas cando, ao resolver unha destas pescudas, consigan toda a súa puntuación. Se detectas que non está funcionando correctamente, por favor, ponte en contacto con nós a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma, ou a través deste correo electrónico: ta-tum@grupoedelvives.com. Para que poidamos revisalo, indica a que usuario ou usuarios lles ocorre isto e en que pescuda e caso.

Non podes acceder coas túas claves?

Se te rexistraches coa túa conta de Google ou de Microsoft, continúa usando esa opción para acceder.
Quizais estás intentando acceder cunha conta diferente á que nos proporcionaron no proceso de alta. Asegúrate de que estás iniciando sesión coa conta que ten activada a licenza de Ta-tum e non coa túa conta persoal.

 

Como accedo a Ta-tum?

En primeiro lugar, diríxete a ta-tum.com e fai clic no botón “Acceder”. Introduce o teu nome de usuario ou enderezo de correo electrónico e contrasinal, e preme o botón “Acceder”. Se a túa licenza de Ta-tum se activou ou se vinculou cunha conta de Google ou de Microsoft, fai clic nos botóns correspondentes e completa os teus datos na ventá emerxente.
Se tes dúbidas sobre as túas credenciais de acceso, consulta co teu profesor ou profesora. Tamén podes pedirlle á túa nai, pai ou titor que se poña en contacto con ta-tum@grupoedelvives.com

A continuación, amosámosche un pequeno titorial.

***Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.

 

Non encontras as túas clases ou as túas pescudas?

Asegúrate de que iniciaches sesión na plataforma online. A aplicación de Ta-tum permite acceder unicamente á lectura dos libros. Se necesitas resolver pescudas, acceder á túa clase ou consultar as túas cualificacións, por exemplo, terás que acceder á versión web: https://ta-tum.com/#login

É posible adaptar a aparencia dos libros?

Si, para favorecer a accesibilidade pode personalizarse a interface de lectura de todos os títulos dispoñibles en Ta-tum. Cada usuario pode aumentar ou diminuír o tamaño da fonte e modificar a tipografía (por exemplo, pode seleccionarse un tipo de letra ligada para os lectores máis novos). Ademais, pode elixirse entre varios temas que modifican a aparencia e o contraste entre o texto e o fondo.

Neste vídeo, mostrámosche como funciona a interface de lectura de Ta-tum:

***Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
Pódense tomar notas nos libros?

Si, é posible resaltar palabras en diferentes cores, marcar páxinas e escribir anotacións. Simplemente, selecciona a palabra ou frase e escribe a súa definición ou a súa tradución, por exemplo. Estas notas son individuais, non se poden compartir entre usuarios.
Neste vídeo, amosámosche como funciona a interface de lectura de Ta-tum:

***Please accept statistics, marketing cookies to watch this video.
É posible ler sen conexión a Internet?

Claro! Instala a app de Ta-Tum no teu dispositivo para acceder á librería. Poderás descargar os libros para ler sen conexión. Esta aplicación está dispoñible para iOS e Android.
Para entrar na aplicación utiliza o mesmo usuario e contrasinal que na plataforma web. Lembra que nas apps só encontrarás os libros, para acceder aos casos e ás pescudas é necesario entrar na plataforma.

 

Non podes pasar as páxinas dun libro?

Se aparece a mensaxe «Verifica a túa subscrición na plataforma Ta-tum», o máis probable é que a túa licenza estea caducada. Para iso, desprega o menú superior dereito, accede a “O meu perfil” e despois a “A miña conta”. Se a conta non é correcta, pecha a sesión en Ta-tum e volve iniciala. Por favor, comproba que estás accedendo a Ta-tum co correo electrónico no que se activou a túa licenza. Para iso, desprega o menú superior dereito, accede a “O meu perfil” e despois a “A miña conta”. Se a conta non é correcta, pecha a sesión en Ta-tum e volve a iniciala.
Se a túa licenza caducou, ponte en contacto con nós a través do formulario que encontrarás na sección Axuda da plataforma ou en ta-tum@grupoedelvives.com, indicando o teu correo electrónico ou usuario de acceso, o nome do centro escolar, a provincia e o código postal.

En que idiomas se pode ler?

Na biblioteca dixital de Ta-tum encontrarás libros en castelán, en inglés e en todas as linguas cooficiais de España: catalán, éuscaro, galego e valenciano. Tamén hai libros en español latinoamericano neutro, de México e de Arxentina.

 

Podo utilizar o Lector Inmersivo de Microsoft en Ta-tum?

Claro! Integramos esta ferramenta de Microsoft en todos os nosos libros. Desta maneira fomentamos a inclusión e a accesibilidade das nosas lecturas, que se adaptarán ás necesidades, aos gustos e aos niveis lectores do teu alumnado. Para coñecer en detalle como funciona, consulta este artigo.